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中建·钰和城，这座承载着3690户家庭期待的社区，自2023年3月交付以来，以“五星”品质为墨，在长沙主城核芯绘就了一幅温暖与专业交织的美好图景。这座央企匠造的品质社区，正在用行动重新定义“标杆”的深层含义。

从项目交付伊始，中建·钰和城就以品质生活为驱动，为运营服务建立标准化体系。交付首日，业主满意度背后是项目团队提前组建“预验房专班”，为每户建立“房屋健康档案”，将常见房屋问题扼杀在交付前。

交付只是起点，当最后一户业主接过钥匙时，中建·钰和城的服务征程才真正开始。

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标准化筑基

以严苛定义重塑服务基因

2024年，中建城服打造“样板引路”工程，构建起贯穿城市全生命周期的标准化体系，中建·钰和城作为样板引路的首例操刀案例，项目团队在探索、磨合标准化打造阶段倾注了无数心血。

项目团队深刻认识到，服务质量就是项目的生命线。团队人人要求做到懂标准、讲标准、用标准，充分运用标准为持续在线的品质实践兜底。

围绕中建城服《城市服务场景标准化作业指引》门岗、园区、楼栋、地下室、服务中心、设备房6大服务场景，中建·钰和城精准落地业主诉求，促使标准的落位尽可能呈现最优效果。

随着项目标准化打造的逐渐成熟，中建城服将中建·钰和城经验形成了一套可复制的标准化经验辐射拓展到了全国各地的住宅项目。